Politique de confidentialité
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est PT Living With Nature, agence de voyage basée à Bali (Indonésie). Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à livingwithnature@lilo.org.
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires à votre demande :
- Via le formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif, utilisé pour l’échange téléphonique), voyage qui vous intéresse et contenu de votre message.
- Via la navigation sur le site : données techniques et statistiques de fréquentation (pages consultées, type d’appareil, durée de visite), uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d’audience.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
- Répondre à votre demande et organiser un premier contact, puis un échange téléphonique pour faire connaissance (base légale : votre consentement et nos mesures précontractuelles).
- Mesurer et améliorer l’audience du site (base légale : votre consentement, via le bandeau de cookies).
- Respecter nos obligations légales, le cas échéant.
Qui reçoit vos données ?
Vos données sont destinées aux membres de l’équipe Living with Nature. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement du site, messagerie, mesure d’audience) qui les traitent pour notre compte.
Combien de temps les conservons-nous ?
Les données du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis [À FOURNIR] (durée de conservation à confirmer, par exemple trois ans après le dernier échange). Les cookies de mesure d’audience ont une durée de vie maximale de 13 mois.
Cookies et mesure d’audience
Le site prévoit l’utilisation de Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC) afin de mesurer la fréquentation du site et d’en améliorer le contenu. Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre consentement : un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser, et de modifier votre choix à tout moment.
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; certaines fonctions du site pourraient alors être limitées.
Les données collectées par Google Analytics peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par la réglementation.
Transferts de données hors de l’Union européenne
Living with Nature étant basée en Indonésie, vos données peuvent être consultées depuis ce pays. Nous veillons à les protéger par des mesures adaptées. [À FOURNIR] (garanties de transfert à préciser).
Quels sont vos droits ?
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à livingwithnature@lilo.org. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment lors de la mise en place du bandeau de cookies. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Voir aussi nos mentions légales.